“Nećeš ništa postići ako daš otkaz i odeš u sličnu firmu”: radnici u call centrima sindikalno se organiziraju
Sterilno okruženje, prozori kroz koje prolazi samo svjetlost, radni stolovi bez ikakvih osobnih obilježja, samo računala i četrdesetak ljudi na slušalicama – tako su nam radnici call centara opisali svoje urede. Osim poslovnih zgrada u kojima se nalaze “uredi nove generacije”, skupih fine dining restorana i obližnje benzinske, u tom dijelu grada nema ničega. Sterilni iznutra, sterilni izvana, a predstavljeni kao “uredi budućnosti”, “moderni, fleksibilni i profinjenog dizajna”.